ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

​

​

F ZONE CATERING & EVENTS

Τελευταία ενημέρωση: 11 Οκτωβρίου 2026

​

1. Εισαγωγή

Η F Zone Catering & Events, μέλος της PAP CORP SA, σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας της, των πελατών της, καθώς και κάθε προσώπου που επικοινωνεί ή συνεργάζεται μαζί της.

​

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας στο πλαίσιο της λειτουργίας της ιστοσελίδας μας και της παροχής υπηρεσιών catering και διοργάνωσης εκδηλώσεων.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και κάθε άλλη εφαρμοστέα διάταξη περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

​

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η νομική οντότητα που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της λειτουργίας της F Zone Catering & Events.

• Επωνυμία: PAP CORP SA

• Εμπορική δραστηριότητα: F Zone Catering & Events

• Διεύθυνση: Μαρίνου Αντύπα 54, 57001 Θέρμη, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα

• Τηλέφωνο: +30 2310 505 500

• Email: fzone@papcorp.gr

• Ιστοσελίδα: https://fzone.gr

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.

​

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας ή συνεργασίας σας με την F Zone Catering & Events, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας

• Ονοματεπώνυμο.

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Αριθμός τηλεφώνου.

• Εταιρικά στοιχεία και στοιχεία εκπροσώπησης, όπου απαιτούνται.

Πληροφορίες σχετικά με εκδηλώσεις και αιτήματα προσφορών

• Είδος και ημερομηνία εκδήλωσης.

• Τοποθεσία και εκτιμώμενος αριθμός συμμετεχόντων.

• Προτιμήσεις για μενού, catering, εξοπλισμό και άλλες υπηρεσίες.

• Πληροφορίες που παρέχετε στο πλαίσιο της επικοινωνίας και του σχεδιασμού μιας εκδήλωσης.

Στοιχεία συναλλαγών και συνεργασίας

• Προσφορές, συμβάσεις, παραγγελίες και στοιχεία τιμολόγησης.

• Στοιχεία πληρωμών και συναλλαγών, στον βαθμό που απαιτούνται για τη διαχείριση της συνεργασίας μας.

• Στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα περιήγησης

• Διεύθυνση IP και τεχνικές πληροφορίες σύνδεσης, όπου καταγράφονται.

• Τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης.

• Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, ανάλογα με τις υπηρεσίες που είναι ενεργοποιημένες.

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι κατάλληλα και αναγκαία για τους συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας.

​

4. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται:

• Όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή αποστέλλετε αίτημα προσφοράς.

• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου.

• Όταν ζητάτε πληροφορίες ή υπηρεσίες catering και διοργάνωσης εκδηλώσεων.

• Κατά τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης ή την πραγματοποίηση παραγγελίας.

• Αυτόματα, μέσω τεχνικών αρχείων καταγραφής και cookies της ιστοσελίδας, όπου εφαρμόζεται.

Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε στοιχεία από τον οργανισμό ή την επιχείρηση που εκπροσωπείτε, όταν αυτό είναι αναγκαίο για την οργάνωση και εκτέλεση μιας συνεργασίας.

​

5. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους και συγκεκριμένους σκοπούς, όπως:

• Η απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα επικοινωνίας.

• Η προετοιμασία, αποστολή και παρακολούθηση προσφορών.

• Ο σχεδιασμός, η οργάνωση και η παροχή υπηρεσιών catering και εκδηλώσεων.

• Η διαχείριση παραγγελιών, συμβάσεων, πληρωμών και τιμολογίων.

• Η επικοινωνία σχετικά με τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.

• Η εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και άλλων νομικών υποχρεώσεων.

• Η διασφάλιση της ασφάλειας και της ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας.

• Η αποστολή ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού, όταν υπάρχει η απαιτούμενη νομική βάση.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς ασύμβατους με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν.

​

6. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται, κατά περίπτωση, σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα: για την προετοιμασία προσφορών, τη διαχείριση παραγγελιών και την παροχή των υπηρεσιών μας.

• Νομική υποχρέωση: για την τήρηση φορολογικών, λογιστικών και λοιπών νόμιμων υποχρεώσεων.

• Έννομο συμφέρον: για την ασφάλεια των συστημάτων μας, τη διαχείριση της επιχείρησης και την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

• Συγκατάθεση: όπου απαιτείται, όπως για ορισμένες κατηγορίες cookies ή προωθητικές επικοινωνίες.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

​

7. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Η F Zone Catering & Events δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει τα προσωπικά δεδομένα σας.

Η κοινοποίηση δεδομένων μπορεί να πραγματοποιείται μόνο όταν είναι αναγκαία και νόμιμη, προς:

• Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένου του Wix, όπου εφαρμόζεται.

• Παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πληροφοριακών συστημάτων.

• Λογιστές, νομικούς συμβούλους και άλλους επαγγελματικούς συνεργάτες.

• Προμηθευτές και συνεργάτες που συμμετέχουν στην υλοποίηση μιας εκδήλωσης.

• Τράπεζες και παρόχους πληρωμών, όπου απαιτείται.

• Δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.

Οι τρίτοι που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται από τις αντίστοιχες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων. Όπου απαιτείται, συνάπτονται οι προβλεπόμενες συμβάσεις επεξεργασίας.

​

8. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε τέτοια περίπτωση, η διαβίβαση πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR, με βάση απόφαση επάρκειας ή άλλον νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης και τις κατάλληλες εγγυήσεις, όπου απαιτούνται.

​

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο επιβάλλεται από τη νομοθεσία.

Ειδικότερα:

• Αιτήματα επικοινωνίας και προσφορών: για όσο απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματος και για εύλογο χρονικό διάστημα στη συνέχεια.

• Δεδομένα πελατών και εκδηλώσεων: για τη διάρκεια της συνεργασίας και για όσο είναι αναγκαίο για την προστασία νόμιμων αξιώσεων.

• Λογιστικά και φορολογικά στοιχεία: για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

• Δεδομένα προωθητικών επικοινωνιών: σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομική βάση και μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την εναντίωση, όπου εφαρμόζεται.

• Cookies και τεχνικά δεδομένα: για τα χρονικά διαστήματα που προβλέπονται για κάθε τεχνολογία και σκοπό.

Μετά την παρέλευση του κατάλληλου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησής τους.

​

10. Cookies

Η ιστοσελίδα μας φιλοξενείται στην πλατφόρμα Wix και ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα cookies μπορεί να είναι απαραίτητα για τη λειτουργία και την ασφάλεια της ιστοσελίδας ή να εξυπηρετούν άλλους σκοπούς, όπως η αποθήκευση προτιμήσεων και η στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας, εφόσον τέτοιες λειτουργίες είναι ενεργοποιημένες.

Τα μη απαραίτητα cookies δεν ενεργοποιούνται πριν από τη λήψη της απαιτούμενης συγκατάθεσης. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις επιλογές σας μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης cookies, εφόσον διατίθεται, και να αλλάζετε τις σχετικές ρυθμίσεις οποτεδήποτε.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται, τους παρόχους τους και τη διάρκεια αποθήκευσής τους, θα πρέπει να συμβουλεύεστε τις αντίστοιχες ρυθμίσεις και την αναλυτική ενημέρωση cookies της ιστοσελίδας.

​

11. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση ή άλλη παράνομη επεξεργασία.

Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Παρά τα μέτρα ασφαλείας, δεν είναι δυνατό να διασφαλιστεί απόλυτα η ασφάλεια κάθε ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης.

​

12. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, μπορείτε, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας.

• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Διαγραφή των δεδομένων σας.

• Περιορισμό της επεξεργασίας.

• Φορητότητα των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.

• Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας, όταν αυτή αποτελεί τη νομική βάση επεξεργασίας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο fzone@papcorp.gr. Τα αιτήματά σας εξετάζονται σύμφωνα με τις προϋποθέσεις και τις προθεσμίες που προβλέπει η νομοθεσία.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr/

​

13. Προωθητικές επικοινωνίες

Εφόσον αποστέλλουμε ενημερωτικό ή προωθητικό υλικό για τις υπηρεσίες μας, αυτό πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε να σας αποστέλλουμε προωθητικές επικοινωνίες οποτεδήποτε, χρησιμοποιώντας τον μηχανισμό διαγραφής που παρέχεται στο μήνυμα, εφόσον υπάρχει, ή επικοινωνώντας μαζί μας στο fzone@papcorp.gr.

Η διακοπή των προωθητικών επικοινωνιών δεν επηρεάζει μηνύματα που είναι αναγκαία για την εξυπηρέτηση μιας ενεργής συνεργασίας ή την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων.

​

14. Προστασία ανηλίκων

Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται κυρίως σε πρόσωπα που οργανώνουν εκδηλώσεις ή ενεργούν για λογαριασμό επιχειρήσεων και οργανισμών.

Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων μέσω της ιστοσελίδας. Εάν η παροχή συγκεκριμένης υπηρεσίας απαιτεί στοιχεία ανηλίκου, αυτά θα πρέπει να υποβάλλονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

​

15. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή πλατφόρμες τρίτων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τις πρακτικές αυτών των ιστοσελίδων.

Συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους.

​

16. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να επικαιροποιείται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας, οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε ή το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας, με αναφορά στην ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

​

17. Επικοινωνία

Για ερωτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

F Zone Catering & Events — PAP CORP SA

Μαρίνου Αντύπα 54, 57001 Θέρμη, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα

Τηλέφωνο: +30 2310 505 500

Email: fzone@papcorp.gr

Ιστοσελίδα: https://fzone.gr

​

​